【长三角养老考察之旅.图文系列报道（一）】

【考察缘起】

据《中国老龄事业发展“十二五”规划》近期发布的数据，我国老年人口年均增长达800万人/年, 预计2015年超过2亿，至2050年将占到总人口的1/3。老年群体的巨大需求催生了快速发展的老年服务行业，同时加剧了对老年服务教育、校企对接、教育国际化等工作在创新、融通方面的要求。为了满足社会对老年护理日益增长的需求，提高养老机构整体护理水平，以培养高素质、专业化护理人才，推进长三角地区的养老教育建设工作，由上海同策道诚集团、杭州乾仁养老服务有限公司携手上海高端健康产业发展联盟共同发起了为期三天的【长三角养老产业项目考察】活动。

【考察宗旨】

筹建以“平等互利、合作共赢、自愿结合”为原则的养老资源综合服务平台。未来平台以社会和企业发展诉求和回报社会利益为基础，以提升养老产业创新能力和具体养老项目核心竞争力为目标，汇聚医疗技术、养老专项人才、金融资本、运营服务等为一体的服务性合作平台。

参加此次考察的有上海、江苏、浙江等地的知名金融投资企业，医疗行业、医疗器械企业、养老地产业及养老培训院校的专业人员；本次考察是为了更好地了解上海及江浙养老市场，把养老项目做的更加深入本土，加强地产、服务、培训、金融等各类企业在养老领域的合作与业务往来，主要内容包括：

1、了解长三角养老市场发展现状，了解市场动向及发展趋势；掌握不同类型项目的程序、运营规则等。

2、借鉴不同类型养老项目经验，学习项目开发、管理运营、投融资等新模式。

3、加深资源各方了解，就战略合作、业务交流及引进运营落地进行洽谈与推进。

【考察第一站：上海亲和源老年公寓】

亲和源老年公寓坐落于上海南汇区康桥镇，占地8.4公顷，建筑面积10万平方米。

亲和源运营模式是以会员制为主要形式，以实现健康、快乐的老年新生活为目标，融居家养老和机构养老优化为一体的与上海国际大都市相匹配的中、高档的养老社区。

考察团在来宾厅首先观看视频介绍资料，并听取讲解人员对亲和源项目的讲解。亲和源同国内外多家知名品牌企业结成战略联盟关系，建立专业化养老服务平台——曙光医院亲和分院、上海老年大学、美格菲会所、索迪斯餐厅、爱玛客物业。

亲和源内部环境打造的比较优美，风雨连廊将各个配套建筑联通，适老化设施遍布各区域。

院内景色怡人，绿化植被覆盖率比较高，无障碍设施健全，形成天然氧吧。

亲和源项目特色：1、社区内含12幢多层电梯住宅楼，全部为精装修，共计838套居室，可入住1600位老人。

亲和源项目特色2：整个社区全部采用无障碍化设计，以“生活、快乐、健康”管家式的服务，每栋楼设置4个四人管家秘书为老人提供24小时不间断养老服务。

目特亲和源项色3：与传统意义上的养老院相比，亲和源不脱离社会，是个既独立又开放的老年生活社区，各种休闲、娱乐、健身设施俱全，实现“养生、养心、养德”。

亲和源经营模式采用会员制运营模式，通过会员制的运营构建俱乐部服务模式。特色配套健康会所接待亲和源内老人，也对外开放，其中有接待处、销售办公室、小卖部、游泳池、更衣室、毛巾及钥匙办理柜台；水中运动池、桑拿及温蒸房、健康吧、跳操房、医疗检测房、康复理疗区、运动器械区、更衣室；康复咨询及理疗SPA、足浴、多功能会议厅等。

亲和源项目特色4：亲和学院，引进上海老年大学，使老年人拓展深化资深兴趣爱好，增加与群体交流的机会，丰富生活。亲和源社区与上海老年大学合作，由上海老年大学总部派出师资且提供课程；亲和学院二楼设置7个教室，含2间钢琴房； 亲和学院面向亲和源社区会员进行招生；亲和学院开设英语、电脑、音乐、艺术、运动等6大类15个学习班。

亲和源项目特色5：公寓内全装修全配置，柜橱床椅和家用电器俱全，有线电视+宽带网络+电话，全部开通，冷暖水24小时供应。老人拎包可入住。同时其配套项目度假酒店，内设有74套客房，公寓式配置，酒店式管理。提供分时度假、老年旅游休闲、短期托老以及亲和源老年新生活体验等服务； 亲和源内老人带朋友居住享受优惠价格。

在老年公寓内各处均分布了只能安全监控系统，同时搭配室外环境监控系统，为老年人提供安全保障。

随后考察团人员与亲和源项目总监等在会议室就此次考察进行了交流，双方就未来的项目咨询、委托管理、联合开发等战略合作进行了愉快的沟通与洽谈。

从环境、设施、运营模式上看，其有很多值得我们学习和借鉴的地方，项目正在处于提升阶段很大的空间。目前前期投入大量的宜老配套设施和服务人员，后期运营成本相对较高。

行程刚刚开始，让我们踏着春天的脚步继续前行……

【第二站：上海青浦.中国福利会养老院】

中福会养老院坐落于青浦城区第一景观大道公园东路，东靠向阳河，南面博物馆、科技文化中心，西与中山医院青浦分院紧邻。

2008年起正式运营，院内无障碍设施齐全，老人在室内外活动安全有保障。占地3万多平方米，建筑面积近19000平方米。

随着老龄化社会的到来，中国福利会按照宋庆龄倡导的“哪里急需就到哪里服务”的思想，创办一所“公益性、示范性、研究性”养老院，满足老年朋友不同层次的需求。

拥有多功能会所1幢，不同功能定位的南北连体公寓3幢，共有单人房、双人房和大小套房221套，共计396张床位。全院采用无障碍化设计，确保老人行动方便与安全。养老院有专职医务人员24小时值班，并每周邀请著名医院的主任医师来中心出诊，定期举办健康讲座、提供年度全身体检等服务。

室内所有公寓、活动室、走廊都配有空调。每个单元配有全套家具和家电、根据老年朋友实际需求特别设计的淋浴室、卫生设施、紧急呼叫系统以及宽带、电话、有线电视、防火烟感系统等生活设施。

每天老人们有晨间锻炼，白天安排兴趣小组活动，定期组织外出旅游，爱心志愿者与老人结对子。

大餐厅配有专职营养师，为老人提供可口营养的菜肴，介绍健康食谱和营养小知识；餐厅开设了“点餐”服务，可自由选择；套房内也有独立厨房设施，可享受自行烹饪的乐趣。从菜单上可以看出餐厅的饮食配备很齐全的。

风雨连廊联通各配套楼，连廊中门直通花园和户外健身场。

全院绿化率达到65%，广植宋庆龄喜爱的香樟树，郁郁葱葱、四季常青、清新的空气令人心旷神怡。

走在花园里，欣赏着盛开的花朵，呼吸着清新的空气，绿色的植被代表着活力，象征着生命力。

屋顶花园、特色木栈道、木制凉亭、亲水钓鱼平台、游艇码头等室外活动区域和水景融为一体。

作为中国福利会旗下唯一的一家老年福利机构，已荣获“5A级社会组织”、“上海市巾帼文明岗”、“上海市宣传系统文明单位”、“上海市健康单位先进”等荣誉称号，并已成为上海市社会福利行业协会理事单位。

中福会养老院自筹办以来得到了上海市、青浦区人民政府以及社会各界人士的大力支持和帮助，市领导亲临养老院视察准备工作；市侨办、市文联、“四女联谊会”等领导和老同志也先后入院考察和试住，对院内优雅温馨的环境、人性化的生活设施以及形式多样的文体活动给予很高评价。

考察团一行人员对中福院养老设施、医疗护理、环境、运营情况做了详细了解，并与院方领导就养老院的运营管理情况进行了交流。

现场考察后，在贵宾室大家齐聚一堂，施院长就项目情况，运营模式及办院理念进行介绍与分享，与考察团成员交流互动，考察成员感慨良深，受益匪浅。同时也为中福会的养老关爱精神及成功的运营理念所打动。

中福会养老院考察完毕，该项目的印象是养老院生态环境舒适、绿化覆盖率高，生活设施齐全；其利用中国福利会会内资源，使入住老人享受高品质的医疗保健和老年教育，还能维持老人与社会的联系，使院内老人时刻保持活力。中福会养老院不是社会福利院，虽然入住的老人一切费用自理，但其收费价格相对较为合理，尤其是虽然地处上海郊区，但其交通方便，距上海市区25公里，对于子女探望老人带来便捷。

第一天的考察接近尾声，首日考察目标均属于上海市周边，车程1小时左右项目。在城市里，老年人相对集中，是养老服务业投资者的首选，可在市区建养老院并不容易，其规模、模式、定价等因素受制于土地建设成本等制约，目前我国的城市养老模式还未形成标准，养老服务业资金回收周期长，养老产业市场需求很大，但投资风险与环境同样变化莫测。