2015年3月长三角养老考察之旅.图文系列报道(三)
发布日期:2015-4-10



【第五站:杭州.万科随园嘉树】


一说起杭州,人们可能最先想到的是“上有天堂下有苏杭”。杭州是著名的旅游城市,以风景秀丽著称。市内人文古迹众多,以西湖风景区最为著名,周边有大量的自然及人文景观遗迹。杭州是吴越文化的发源地之一,历史文化积淀深厚。其中主要代表性的独特文化有良渚文化,上午我们考察第一站就是素有良渚文化第一村的:万科良渚文化村.随园嘉树项目---邻里式养老项目新模式缔造者。

随园嘉树位于万科良渚文化村内,总占地面积约62387平方米,其中包含500平方米中央金十字配套,3000平方米的风雨连廊,容积率1.0,绿化率35%

随园嘉树地处杭州市郊区余杭区,距离杭州市仅20分钟车程,交通便捷,风情秀丽。

项目秉承万科建筑群风格,规划布局体现院落围合理念,中央利用高差设置大型服务中心。内部适老化设施配置一应俱全。


建筑规划布局错落有致,通过内部交通连廊与屋顶花园联通,建筑绿化相得益彰,层层退台式设计增加使用面积的同时,提升了整体项目的品质及绿化空间的趣味性。

花园内健身器材、按摩步道均为老年人设计,中心水景防尘降噪,现代表现手法比较浓厚。

室内外的水吧提供免费茶水服务,方便老人们交友聊天,交流互动。


在音乐厅内可以看到老人悦耳的钢琴音伴着有力的歌声,网吧里的老人在上网看新闻,了解时事消息,健身房内老阿姨在机器上快走运动,无处不体现万科“邻里式养老模式”对入住老人的关怀。


万科随园嘉树采用40余项适老化设施应用设计,比如:公寓内房门宽度为1米方便老人轮椅和担架进出。电子门卡刷卡开门取电,进入房间后,可以看到橱柜的高度比较低,且同样采用下拉式置物篮,充分考虑老人尤其是轮椅老人够高不便,净水龙头,大角度的拐角置物架便于收纳更多杂物等。



对于一般老人睡眠较差,为减轻相互干扰,卧室采用分床设置,床头设有按键装置,针对老人喜欢晒太阳和种花草,规划中阳台较一般的居所尺度较宽,利于老人在阳台上展开适合自己的各项活动。


卫生间设置防滑地砖,将老人意外伤害的可能性降到最低,无落差的地面设置方便老人轮椅进出,卫浴和坐便器旁安装扶手,并设有安全急救报警装置。



作为高端养老公寓,万科颐养中心和康复中心由自己持有,使之成为承载特殊照护服务的永久性物理空间,同时也有利于营造富有活力的社区居住氛围。更值得关注的是,万科·随园嘉树园区中央的“金十字”养生休闲区,面积达4500平方米,包括景观餐厅、阳光阅览室、多功能厅、健身房、棋牌室、咖啡吧、老年大学等,是一个专为长者营造的养老配套集群。



考察交流结束后,与万科项目总监等人合影留念。随后,考察团一行参观了良渚文化村。

经过十余年的开发,万科·良渚文化村已经声蜚中国。其小镇配套体系,以《村民公约》为基石的社区文明,使得万科·良渚文化村在当代中国极为迅猛而高效的城市化过程下,扮演了一个富有诗意的角色。


随园嘉树考察完毕,其“万科模式”成为其建筑、设计、规划的独特标志。国内养老地产市场被房企和险企看好,养老发展商可以根据自身的优势在养老地产行业中各归其位。随园嘉树项目作为邻里式养老样板有着诸多独特的、不可替代的资源优势,并非任何项目皆可照搬照学,只有充分挖掘,理解项目的地方文化、客群特征、具备的资源优势才能走的更长远、更持久。



【第六站:杭州.爱康温馨家园】


29日下午我们来到了最后一个考察点,位于杭州艮山西路的爱康温馨家园。本次项目唯一一个收纳失能、智障老人且上述人员占比30%以上的养老机构。


爱康温馨家园占地面积12亩,建筑面积18000平米,拥有近千张床位,设施齐全,是一所集医、养、护一体的综合性老年服务机构,家园已开通医保,为老人提供了许多便利。


院内设有独立餐厅,厨房设施完备,用餐环境舒适,配有专职厨师。对于饮食上有特需的入住老人,专职医务人员可根据入住老人的生活习惯、身体情况指导食堂为老人配置营养合理的膳食。食堂根据情况可为入住老人和探望家属提供有偿的小灶服务(需预先预约),提供个性化服务。每周公布一次本周的伙食菜谱,实行伙食供应的民主管理。

 

护理人员按照民政部门标准经过合格培训,按照老有所养、老有所乐、老有所为、老有所医的目标,照顾老人的生活。在生活上、身体上、精神上、心理上为老人提供生活照料、康复护理及医疗等全方位人性化服务。


根据老人身体状况,结合老人或家属意愿在新入院时确定适合老人的护理级别。不同护理级别具有不同护理内容和护理标准。入院后若发现确定的护理级别不适合老人健康状况应予以及时调整,家属也可申请提高护理级别。随后我们参观了失智老人护理区。其在设施、设备以及防护设施方面专门加强设置,以便失智失能老人入住时更合适、更安全。

爱康温馨家园参观结束,考察团与赵坚忠院长一起与会议室互动交流,赵院长以自己办院的辛苦历程来诠释养老两个字的含义,让我们考察团深刻体会到他对老人发自心底的关爱与社会责任感!使每一个护理员工会同入院老人组成一个大家庭,成为一个有爱心、有心、有德、有责任心的幸福温馨大家园。温馨家园按照分级护理、个案护理、失智失能特护区规划,根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况以及特殊要求而制定生活分级护理标准,对于其运营管理起到很大的作用。考察团一行与家园的赵院长及管理人员进行了探讨,谈到我国养老产业发展的重心时,赵院长说:“我做这个行业也很多年了,一直在摸索中前行,我国的养老产业路在何方?我也在找寻中,希望就在眼前,我有信心!”考察团为赵院长的言行所感染,会后大家合影留念。

 

3天的考察参团成员收获颇丰,从养老项目发展模式、经营理念、运营思路、盈利模式到服务标准,不同的声音,述说着不同的故事,也许那些孩童般的老人故事有很多,也许会很有趣,也许每个院长都会讲上几个昼夜,而我们只有恋恋不舍的离开......

我们相信还会回来,继续倾听、分享、思考、前行,请相信一群有梦想、追寻人生价值、逐梦养老事业的我们,会在你们经验指导与敬业精神的引领下,不畏艰难,踏步前进!

明年归来.....再叙衷肠...........

 

 

















Copyright © 2013-2014 上海同策道诚集团  www.tul-group.com.cn  地址:上海市闸北区广中西路355号宝华中心内(369号辅楼)技术支持:百奇互动